Technomaniak – Spedizioni

Spese di spedizione

Il costo della spedizione e’ calcolata in fase di check-out nel carrello acquisti. La merce viene spedita franco nostro deposito e viaggia con copertura assicurativa sull’intero importo, per conto e a totale rischio dell’acquirente.
Per tutelarsi da perdite economiche il Cliente deve controllare attentamente l’integrità del pacco ed accettarlo con riserva scritta controfirmata dal corriere in caso di dubbi. Solo in questo modo il Cliente potrà permettere a Technomaniak di procedere con il reclamo e rimborsare subito l’acquirente.
Qualora il Cliente non effettui questo controllo di integrità, Technomaniak non potrà fare nulla per tutelare il Cliente dalla perdita economica. Se il corriere si rifiuta di verbalizzare l’accaduto, potete rifiutare il pacco, chiedendo il ritorno al mittente per danneggiamento del contenuto e dandocene immediata comunicazione.
E’ possibile richiedere che la consegna della merce ordinata venga effettuata ad un indirizzo diverso da quello di fatturazione. La richiesta di destinazione ad altro indirizzo può essere fatta solo contestualmente all’ordine, e dovrà essere riportato anche sulla conferma d’ordine. Qualora la diversa destinazione, per un errore, non dovesse figurare sulla conferma d’ordine, o il cliente dovesse richiederla successivamente, bisognerà richiedere la riemissione della conferma d’ordine rettificata a mezzo mail, per essere certi che in fase di evasione dell’ordine, venga rispettato l’indirizzo alternativo.
Nel caso in cui, per un motivo qualsiasi, l’indirizzo di consegna diverso da quello di fatturazione non dovesse figurare sulla conferma d’ordine e il cliente non dovesse richiedere la correzione e la conseguente riemissione della conferma d’ordine, la consegna verrà effettuata all’indirizzo di fatturazione, declinando ogni responsabilità per tutto ciò che ne dovesse derivare.

Evasione degli ordini.

Sarà nostra cura evadere gli ordini prima possibile. La tempistica per l’evasione di un ordine varia in funzione della tipologia di pagamento prescelta, ed ovviamente in funzione della disponibilità a magazzino della merce ordinata.

Quali sono i tempi di spedizione?

Gli ordini vengono evasi in 1-3 giorni lavorativi se i prodotti sono disponibili nel magazzino interno.
Per ordini di materiale presso magazzini esterni le tempistiche sono di 2-5 giorni lavorativi.
I PC assemblati vengono spediti in 4-7 giorni lavorativi se tutti i componenti sono disponibili nel magazzino interno.

Come è possibile trovare il tracking number relativo ad un ordine?

Il tracking viene inviato per email alla mail di registrazione dell’account non appena l’ordine viene gestito dal corriere, normalmente la sera stessa della presa in carico. (Si consiglia di controllare sempre anche nello spam.)
Se l’ordine risulta spedito ma non è stato ricevuto alcun tracking è possibile richiederlo inviando una mail ad ordini@technomaniak.com

Come faccio a cambiare l’indirizzo di spedizione?

Per modificare l’indirizzo di spedizione sarà necessario inviare una mail ad ordini@technomaniak.com, specificando il numero d’ordine ed indicando l’indirizzo corretto.

Che corrieri usate per le spedizioni?

I corrieri utilizzati sono generalmente:

  • GLS/TNT quando spediamo dal magazzino centrale
  • GLS, Bartolini, TNT, DHL, FedEx quando spediamo dal magazzino esterno